Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf diesem Marktplatz ist Noe Nei, handelnd unter Salonify, Luxemburg (ein Einzelunternehmen). Sie erreichen uns unter [email protected].

Für Datenschutzfragen oder zur Ausübung Ihrer nachstehend beschriebenen Betroffenenrechte wenden Sie sich bitte an die vorstehende E-Mail-Adresse.

2. Geltungsbereich dieser Erklärung

Diese Erklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung des Salonify Marketplace verarbeiten, zu welchen Zwecken, auf welchen Rechtsgrundlagen, wie lange wir sie speichern, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Ihnen nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem luxemburgischen Datenschutzrecht zustehen.

Sie gilt für Ihre Nutzung des Marktplatzes als Kund:in (Käufer:in). Verkäufer erhalten gesonderte Informationen für ihr Verhältnis zu uns. Soweit ein Verkäufer Ihre Bestellung erfüllt, ist dieser Verkäufer für die hierfür verarbeiteten Daten eigenständig Verantwortlicher.

3. Kategorien personenbezogener Daten

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse und Zugangsdaten bei der Registrierung und Verwaltung Ihres Kontos.
• Bestelldaten: die von Ihnen gekauften Produkte, Liefer- und Rechnungsadresse, Bestellhistorie, Rechnungen und die Kommunikation zu Ihren Bestellungen.
• Zahlungsdaten: Die Zahlung wird sicher über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Kartendaten geben Sie direkt bei Stripe ein; vollständige Kartennummern speichern wir nicht auf unseren Servern. Wir erhalten den Zahlungsstatus und die zur Abstimmung und Erstattung erforderlichen Referenzdaten.
• Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie unbedingt notwendige Cookies, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind (siehe unsere Cookie-Richtlinie).
• Nutzungsdaten: aufgerufene Seiten, betrachtete Produkte und Interaktionen auf dem Marktplatz, ausschließlich für unsere eigene, interne Auswertung zum Betrieb und zur Verbesserung des Dienstes sowie für Empfehlungen.

4. Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten, um Ihr Konto anzulegen und zu verwalten, Ihre Bestellungen zu bearbeiten, zu erfüllen und auszuliefern, Bestellbestätigungen und Statusmeldungen zu übermitteln, Rücksendungen, Rückerstattungen, Gewährleistungsfälle und Supportanfragen zu bearbeiten, Betrug und Missbrauch vorzubeugen und zu erkennen, die Plattform zu betreiben und abzusichern und unseren gesetzlichen Pflichten (insbesondere Steuer- und Buchhaltungsrecht) nachzukommen.

Darüber hinaus führen wir eine eigene, interne Erstanbieter-Auswertung von Nutzungs- und Bestelldaten durch, um die Plattform zu betreiben, den Dienst zu messen und zu verbessern und Ihnen Produktempfehlungen anzuzeigen. Diese Auswertung erfolgt intern durch Salonify. Wir setzen KEINE externen Analyse- oder Tracking-Dienste Dritter ein (etwa Google Analytics) und geben Ihre Daten zu diesen Zwecken nicht an externe Analyseanbieter weiter.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt je nach Zweck auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Betrieb Ihres Kontos sowie Bearbeitung, Erfüllung und Support Ihrer Bestellungen.
• Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung — Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Aufbewahrung von Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen sowie Erfüllung steuerlicher Pflichten.
• Berechtigte Interessen — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Absicherung der Plattform, Betrugs- und Missbrauchsprävention sowie unsere eigene Erstanbieter-Auswertung zum Betrieb, zur Verbesserung und für Empfehlungen auf dem Marktplatz.
• Einwilligung — Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: soweit wir uns auf eine Einwilligung stützen, etwa für nicht notwendige Cookies. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

6. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir geben Daten nur im erforderlichen Umfang an sorgfältig ausgewählte Empfänger und Auftragsverarbeiter weiter, die auf unsere dokumentierte Weisung und auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen (AVV) handeln:

• Stripe Payments Europe, Ltd. — Zahlungsabwicklung (Auftragsverarbeiter mit AVV).
• Hetzner Online GmbH, Deutschland — Hosting und Infrastruktur für den sicheren Betrieb der Plattform (Auftragsverarbeiter mit AVV).
• Der verkaufende Salon bzw. Händler — erhält die zur Erfüllung und zum Versand Ihrer Bestellung erforderlichen Bestell- und Lieferdaten; der Verkäufer ist insoweit eigenständig Verantwortlicher.
• Behörden und unsere Berater — nur soweit wir zur Offenlegung gesetzlich verpflichtet sind oder dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

7. Keine externen Analyse- oder Tracking-Dienste

Wir binden keine externen oder Drittanbieter-Analyse-, Werbe- oder Tracking-Dienste ein (etwa Google Analytics) und verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht. Jede Auswertung erfolgt intern durch Salonify auf unseren eigenen Erstanbieter-Bestell- und -Nutzungsdaten, ausschließlich zum Betrieb des Marktplatzes, zu dessen Verbesserung und zur Erzeugung der Ihnen angezeigten Empfehlungen.

8. Internationale Übermittlungen

Wir speichern und verarbeiten Daten nach Möglichkeit innerhalb der EU/des EWR. Soweit ein Auftragsverarbeiter wie Stripe Daten außerhalb der EU/des EWR übermitteln muss, wird die Übermittlung durch geeignete Garantien abgesichert, insbesondere die EU-Standardvertragsklauseln (SCC) und, soweit erforderlich, durch zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen.

9. Cookies

Wir verwenden ausschließlich unbedingt notwendige Erstanbieter-Cookies zum Betrieb des Marktplatzes (etwa das Warenkorb-/Sitzungs-Cookie und das Sprach-Cookie NEXT_LOCALE). Wir setzen keine Analyse- oder Marketing-Cookies Dritter. Einzelheiten finden Sie in unserer gesonderten Cookie-Richtlinie.

10. Speicherung und Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Bestell- und Rechnungsdaten werden für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt (in der Regel bis zu rund 10 Jahre für Buchhaltungs- und Rechnungsunterlagen). Kontodaten werden bei Schließung Ihres Kontos gelöscht, sofern keine längere gesetzliche Aufbewahrungsfrist besteht oder die Aufbewahrung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Nach Wegfall des Zwecks werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

11. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten sowie auf deren Berichtigung oder Löschung; auf Einschränkung der Verarbeitung; auf Widerspruch gegen eine auf unseren berechtigten Interessen beruhende Verarbeitung; sowie auf Datenübertragbarkeit. Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Zur Ausübung dieser Rechte erreichen Sie uns unter [email protected].

12. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung ein, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt im Sinne des Art. 22 DSGVO. Die angezeigten Produktempfehlungen werden aus Ihren eigenen Nutzungs- und Bestelldaten erzeugt, um Ihr Erlebnis zu verbessern, und haben keine solchen Wirkungen.

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere im EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Zuständige Behörde für Salonify in Luxemburg ist die Commission nationale pour la protection des données (CNPD), Luxemburg.

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen des Dienstes, unserer Verarbeitung oder der Rechtslage abzubilden. Es gilt die hier veröffentlichte Fassung, gekennzeichnet durch die Versionszeile am Seitenende. Wir empfehlen, diese Erklärung von Zeit zu Zeit zu prüfen.